Vilkår

Handelsbetingelser 

§ 1 Anvendelse

Disse handelsbetingelser (”Handelsbetingelserne”) gælder for køb af Porsche Tilbehør, varer og tjenesteydelser på Porscheshop.dk. 

Handelsbetingelserne kan kun ændres ved skriftlig aftale mellem Porscheshop.dk og dig. 

Du opfordres til at læse Handelsbetingelserne grundigt igennem og gøre dig bekendt med de forpligtelser og rettigheder, som Handelsbetingelserne beskriver. Ved køb af Varer på Porscheshop.dk accepterer du at være bundet af Handelsbetingelserne. 

Der kan på hjemmesiden forekomme typografiske fejl og upræcise formuleringer.  
Porscheshop.dk forbeholder sig retten til at rette fejl, upræcisheder og mangler samt ændre eller opdatere indholdet på hjemmesiden uden at gøre opmærksom på dette på forhånd. 


§ 2 Om Porscheshop.dk 
Porscheshop.dk er en onlineshop, der ejes og drives Porsche Danmark, Skandinavisk Motor Co. Premium Import A/S (CVR-nr. 25592514, Banevingen 6, 2200 København N (herefter: Porscheshop.dk), esupport@porsche.dk, tlf. 70 70 15 39. 

§ 3 Aftaleindgåelse 
Når du klikker ”Gennemfør ordren” i det sidste trin af betalingsprocessen, er din bestilling af varerne eller tjenesteydelserne i din varekurv bindende. Umiddelbart herefter modtager du en ordrebekræftelse, der også udgør en kvittering for det indbetalte beløb. Når du har modtaget ordrebekræftelsen, har Porscheshop.dk accepteret din ordre, og der er indgået en bindende købsaftale.  

§ 4 Betalingsbetingelser og gebyrer 
Porscheshop.dk anvender DanDomain Betalingssystem. Betaling med kreditkort er derfor sikkert og certificeret af Nets. 

Betaling via kreditkort er altid underlagt kortudsteders betingelser for anvendelse. 
Betaling kan ske med Dankort, VISA, VISA/Electron, Eurocard/Mastercard, Diners, Maestro eller MobilePay.  

Firmakort udstedt inden for eller uden for EU/EØS samt private betalingskort udstedt uden for EU/EØS bliver ikke pålagt et gebyr, hvilket vil fremgå af din kvittering. 
Ved mistanke om kortsvindel forbeholder Porscheshop.dk sig retten til at annullere købet. 

§ 5 Forsendelse og levering 
Levering sker med PostNord eller Collect@store (afhentning hos forhandler/servicepartner). 
Ved valg af Collect@store bliver du kontaktet af valgte forhandler, når varen kan afhentes/monteres. HUSK AT FREMVISE ID-legitimation eller ordrebekræftelse ved afhentning. 

Når du vælger Collect@store som leveringsmulighed, giver du samtidig samtykke til, at din valgte forhandler må kontakte dig på telefon, SMS eller email med henblik på at aftale et afhentningstidspunkt.

Leveringsomkostningerne betales af køber. Levering sker normalt inden for 5-7 arbejdsdage, efter at bestillingen er modtaget. 

Porscheshop.dk leverer ikke til Færøerne eller Grønland, og alle bestillinger til Færøerne eller Grønland vil blive annulleret uden varsel.

OBS: Ved Black Friday, kampagner mm. kan det forekomme, at levering op til 5 ekstra hverdage er nødvendige.

§ 6 Mangler
Porscheshop er alene ansvarlig for fejl og defekter, som skyldes fabrikations- eller materialefejl.

Købelovens regler finder anvendelse på eventuelle fejl og mangler ved Varerne. 

§ 7 Reklamation 
Du skal give Porscheshop.dk meddelelse om eventuelle mangler ved Varerne inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen. 

Hvis du har givet Porscheshop.dk meddelelse om eventuelle mangler ved Varerne inden to måneder efter, at du har opdaget manglen, vil reklamationen altid være rettidig. 

Du skal under alle omstændigheder reklamere over eventuelle mangler inden to år efter, at du har fået Varerne leveret. 

Du kan fremsende din reklamation til esupport@porsche.dk 

Porscheshop.dk behandler din reklamation hurtigst muligt og senest inden for 5-7 arbejdsdage.  

§ 8 Fortrydelsesret og fortrydelsesfrist 
Fortrydelsesfristen er 14 dage. Fristen regnes fra den dag, hvor du har fået leveret Varerne eller købet af tjenesteydelsen er foretaget. 

Du har efter forbrugeraftaleloven krav på at få en række oplysninger, bl.a. om fortrydelsesretten og om Varerne. Fortrydelsesfristen begynder ikke at løbe, før du har modtaget disse oplysninger på skrift (f.eks. på papir eller e-mail). 

Hvis du f.eks. har fået leveret Varerne mandag den 1. og også har fået de nævnte oplysninger på dette tidspunkt, har du frist til og med mandag den 15. Har du først fået oplysningerne senere, f.eks. onsdag den 3., har du frist til og med onsdag den 17. 

Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, kan du vente til den følgende hverdag med at give meddelelse om, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. 

For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele Porscheshop.dk din beslutning om, at du vil fortryde denne aftale. Hvis du vil afgive denne underretning skriftligt – f.eks. pr. brev eller e-mail – skal du blot sende din meddelelse inden fristens udløb. 

Følge af fortrydelse af en varer: 
Hvis du udøver din fortrydelsesret skal du sende varerne retur til www.porscheshop.dk i original emballage og i væsentlig samme stand, som da du modtog dem. www.porscheshop.dk refunderer købesummen, når varerne er modtaget retur, og www.porscheshop.dk har haft lejlighed til at undersøge varerne.

Porscheshop.dk betalinger uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor Porscheshop.dk modtog meddelelse om din beslutning om at fortryde den indgåede aftale. 
Porscheshop.dk gennemfører en sådan tilbagebetaling til samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion. 

Du skal returnere Varerne uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du har informeret Porscheshop.dk om udøvelsen af din fortrydelsesret. 

Porscheshop.dk kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil du har returneret Varerne. 

Du hæfter for en eventuel forringelse af Varernes værdi, som skyldes en anden håndtering af Varerne, end hvad der er nødvendigt for at Varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.

STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR 
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende) 

Til: 
Porscheshop.dk (webshop) 
Banevingen 6 
2200 København N 
E-mail: esupport@porsche.dk 


Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser: 
_________________________________________________________________________________________ 
Bestilt den: _______________________________ Modtaget den: _______________________________
Forbrugerens navn: _____________________________________________________________________ 
Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________________
Forbrugerens underskrift: _________________________________________ Dato: _________________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir) 
 
Reklamationsbehandling 
Er varen forsinket, eller har varen en mangel, kan du klage til nedenstående e-mail adresse.

Klager over mangler ved varen skal ske inden rimelig tid, efter at du har opdaget fejlen eller burde have opdaget fejlen ved en almindelig gennemgang af varen. To år efter modtagelsen af varen ophører retten til at klage i henhold til Købelovens § 83, stk. 1, medmindre andet er aftalt. Når Porscheshop.dk modtager en klage over en vare, behandles klagen hurtigst muligt - dog senest inden for 5-7 arbejdsdage. 
 
Oplysning om klagemuligheder
Ønsker du at klage over en vare eller tjenesteydelse, kan du kontakte www.porscheshop.dk , tlf. 70 70 15 75 eller mail: esupport@porsche.dk.   

Navn: Skandinavisk Motor Co. Premium Import A/S
Adresse:  Banevingen 6
Postnr.: 2200 København N
CVR: 25592514 og Tlf.: 70 70 15 75  

En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Nævnenes Hus til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, herunder via Klageportalen for Nævnenes Hus: https://naevneneshus.dk

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail-adresse esupport@porsche.dk


Kontakt 
Ønsker Du at kontakte Porscheshop.dk angående reklamationer eller andet vedr. merchandise kan det gøres pr. email til esupport@porsche.dk eller nedenstående adresse. 
 
Porsche Danmark, Skandinavisk Motor Co. Premium Import A/S 
Banevingen 6 
2200 København N 
CVR-nr.: 25592514 Tlf.: 70 70 15 39 
 
§ 9 – Persondatapolitik og videregivelse af personoplysninger
Ifølge persondataloven har www.porscheshop.dk pligt til at oplyse dig om hvilke typer af personoplysninger, der behandles, med hvilket formål behandlingen sker, samt hvem oplysningerne videregives til.

www.porscheshop.dk behandler oplysninger om dig med det formål at opfylde den indgåede aftale om køb af varerne.

Første gang du køber varer på www.porscheshop.dk, bliver du registreret som kunde. De personlige oplysninger, der registreres om dig er: navn, adresse, telefonnummer og e-mail.

Den dataansvarlige er Skandinavisk Motor co. A/S, Park Allé 355, 2605 Brøndby.
Hvis www.porscheshop.dk bliver opmærksom på, at de registrerede oplysninger om dig er forkerte eller vildledende, er www.porscheshop.dk berettiget og forpligtet til at rette eller slette oplysningerne således, at behandlingen sker på et korrekt grundlag.

Det er frivilligt, om du vil give www.porscheshop.dk de ønskede oplysninger, men www.porscheshop.dk er i givet fald berettiget til at afvise betjening af dig.

Du har altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen, om du har også ret til at kræve indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Du kan rette henvendelse til Skandinavisk Motor Co. A/S herom. Du kan klage over www.porscheshop.dk ’s behandling af oplysninger om dig til www.porscheshop.dk og til Datatilsynet, Borgergade 28, 5., 1300 København K.

Vi anvender cookies på vores hjemmeside. Du kan læse mere om brugen af cookies i vores cookiepolitik, som du kan finde her: www.porsche.dk/cookies/

§ 10 Markedsføring
Hvis du ønsker at modtage nyhedsbrev og elektronisk markedsføring fra Porscheshop, kan du anmode herom i forbindelse med bestillingsporcessen. Dine oplysninger vil ikke blive videregivet, og du kan til enhver tidafmelde dig nyhedsbrevet via link i de fremsendte mails eller ved at kontakte www.porscheshop.dk.

§ 11 Lovvalg
Dansk ret finder anvendelse. 
 


Særligt ved køb af event Porsche Sport Driving Experience

§ 1a Anvendelse

Porscheshops almindelige handelselsbetingelser (Vilkår) gælder for alle fjernsalgsaftaler vedrørende Porsche Sport Driving Experience. Særligt disse betingelser gør sig gældende ved køb af events:
Salg af events henvender sig til erhvervsdrivende såvel som til forbrugere på mindst 25 år.

Alder
Ved køb af Porsche Sport Driving Experience events bekræfter man, at man er 25 år eller derover.
Personer, der skal deltage i Porsche Sport Driving Experience skal være fyldt 25 år.

§ 2a Om Porsche Sport Driving Experience
Porsche Sport Driving Experience

Via Porsche Sport Driving Experience udbyder Porsche Danmark en række events, hvor der er mulighed for at få undervisning af Porsche Danmark eksterne instruktører.
Der stilles biler til rådighed og eventet er i 8 dage, hvor der køres på henholdsvis Sorø køreteknisk anlæg og Jyllandsringen.

§3a Aftaleindgåelse
Køb af Porsche Sport Driving Experience kursus event foregår via websiden www.porscheshop.dk.  

§ 4a Force majeure
I tilfælde af aflysning af et Porsche Sport Driving Experience kursus event grundet forhold som ligger uden for Porsche Danmarks kontrol, herunder forhold relateret til myndighederne, leveringsvanskeligheder, naturforhold, strejke og lockout, er Porsche Danmark uden ansvar. Dette gælder også i forhold til indirekte tab.

§ 5a Ændring af ordre
Hvis der er afgivet en forkert ordre, skal man hurtigst muligt kontakte Porscheshop for at forhøre dig om, hvorvidt det er muligt at ændre købet. Porscheshop bestræber sig på at imødekomme et ønske om ændring af et køb, men har dog ingen forpligtelser.
Hvis en ændring er mulig, så refunderer Porscheshop differencen ved efterfølgende afgivelse af en billigere ordre. Alternativt vil der blive opkrævet yderligere omkostninger, der måtte være forbundet med afgivelsen af en dyrere ordre.

§ 6a Aflysning
I tilfælde af aflysning af et event begrundet i Porscheshops’ forhold tilbydes man et tilsvarende event.
Man har også mulighed for at få refunderet den hertil knyttede betaling.

§ 7a Forsikring
Porsche Sport Driving Experience – Vær opmærksom på at det er din egen forsikring som dækker ved eventuel skade på person, bane eller køretøj. Porsche Danmarks forsikring dækker ikke.

§ 8a Oplysning om klagemuligheder på events
Ønsker du at klage over tjenesteydelsen købt hos os, kan du kontakte Porsche Danmark på tlf. 70 70 15 39 eller www.esupport@porsche.dk.  
Hvis du som forbruger har købt en oplevelse, som vedrører køreundervisning, har du mulighed for at klage til Ankenævnet for Køreundervisning. Nævnet er beliggende Taastrupgårdsvej 20-22, 2630 Taastrup. Klageformularen kan hentes på hjemmesiden www.ankesag.dk.